Programa Recolecciones de Reciclaje al Instante

Preguntas Frecuentes

Para Ubicaciones de Recolección

• ¿Qué es iDoTrash?

  iDoTrash es una aplicación que te ayuda a programar la recolección y el reciclaje de artículos grandes reciclables como electrodomésticos, madera y metal. Te conectamos con conductores que entregan estos materiales a recicladoras autorizadas.

• ¿Es gratis programar una recolección?

  Sí, las recolecciones residenciales siempre son gratuitas. Las recolecciones comerciales pueden requerir una suscripción para funciones adicionales como servicio prioritario y seguimiento en tiempo real.

• ¿Qué materiales puedo solicitar para recolección?

  Puedes solicitar la recolección de artículos reciclables como metal, electrodomésticos y madera limpia. Podrás seleccionar el tipo de material y subir una foto al crear tu solicitud.

• ¿Cómo se asignan los conductores?

  Los conductores se asignan automáticamente en función de la ubicación, la optimización de la ruta y los tipos de materiales que acepta la recicladora.

• ¿Puedo rastrear la recolección?

  Sí, si tienes una suscripción comercial, puedes seguir el estado de tu recolección desde que se acepta hasta que se completa la entrega.

• ¿Cómo elimino mi cuenta?

  Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, en la sección de Detalles de la Cuenta. Esta acción eliminará tu información y tu historial de forma permanente.

Para Conductores

• ¿Qué necesito para ser conductor?

  Solo necesitas una identificación oficial vigente, una licencia de conducir válida y acceso a un vehículo como una camioneta, van o camión de caja. El proceso de registro es rápido y sencillo.

• ¿Cuánto se paga por cada entrega?

  Depende de la distancia, el tipo de material y el pago ofrecido por la recicladora. Verás esta información antes de aceptar un trabajo. iDoTrash retiene un pequeño porcentaje como tarifa por el servicio.

• ¿Puedo elegir qué entregas aceptar?

  Sí. Siempre podrás ver el tipo de materiales, los detalles de la ruta y el pago estimado antes de aceptar una solicitud de entrega.

• ¿Es gratis registrarse como conductor?

  Sí, registrarse es completamente gratuito. Solo necesitas verificar tu identidad y subir tu licencia desde la app.

• ¿Cómo recibo los pagos?

  Los pagos se procesan a través de Stripe. Crearás una cuenta de Stripe donde podrás ingresar tu información bancaria. Es un proceso rápido y seguro, y los pagos se depositan directamente en tu cuenta.

• ¿Puedo eliminar mi cuenta de conductor?

  Sí, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Detalles de la Cuenta en la app.